Lidera la operación de una tienda de moda omnicanal

En Tendam buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de una unidad comercial en Monterrey. Esta posición será responsable de impulsar los resultados de ventas, asegurar una experiencia de compra consistente y acompañar al equipo en la ejecución de procesos de servicio, inventario, visual merchandising y omnicanalidad.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la tienda, asegurando el cumplimiento de procedimientos comerciales y administrativos.
• Supervisar y acompañar al equipo de ventas para alcanzar objetivos, mejorar la atención y ofrecer recomendaciones adecuadas de producto.
• Organizar turnos, distribuir actividades y participar en la capacitación de colaboradores sobre producto, servicio, caja y políticas de cambios.
• Analizar indicadores de ventas, conversión, ticket promedio y disponibilidad de mercancía para definir acciones de mejora.
• Dar seguimiento a la reposición, los conteos de inventario, la presentación de la tienda y la ejecución de promociones vigentes.

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos dos años en supervisión de tiendas, ventas o gestión de equipos dentro del sector retail.
• Conocimientos prácticos de operación de punto de venta, inventarios, caja, cambios y atención al cliente.
• Capacidad para interpretar resultados comerciales y convertirlos en planes de acción para el equipo.
• Liderazgo cercano, comunicación clara, orientación a objetivos y habilidad para resolver situaciones operativas.
• Interés por la moda y capacidad para comprender las características de prendas, accesorios y diferentes propuestas de estilo.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Monterrey, con horarios comerciales y fines de semana.

Lo que te ofrecemos

• Posición de tiempo completo en una compañía internacional de retail de moda.
• Capacitación continua en liderazgo, producto, experiencia de cliente y operación omnicanal.
• Descuentos en productos de las marcas de Tendam.
• Oportunidades de desarrollo profesional en operaciones de tienda y gestión comercial.
• Entorno dinámico con participación en campañas, promociones y proyectos de crecimiento del negocio.
• Prestaciones y compensación acordes con la responsabilidad del puesto y el mercado local.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Supervisor de Tienda Monterrey – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.