Tiempo Completo

En Basanti Tea Bar buscamos un Supervisor de Tienda que ayude a garantizar una operación ágil, consistente y orientada al cliente. Esta posición coordina las actividades del equipo, la preparación de productos, el control de insumos y la atención de pedidos en una operación de bebidas y alimentos ligeros.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria de la tienda, asignando actividades y apoyando al equipo durante los periodos de mayor demanda.
• Supervisar la preparación y presentación de tés, matcha, bubble tea, smoothies, café y alimentos ligeros conforme a los estándares de servicio.
• Dar seguimiento a inventarios, caducidades, abastecimiento de ingredientes, materiales de empaque y necesidades de reposición.
• Verificar la correcta recepción de pedidos de mostrador y plataformas de entrega, resolver incidencias y cuidar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de cafeterías, restaurantes, tiendas de alimentos y bebidas o negocios de servicio.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y mantener la operación bajo presión.
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja, atención al cliente y control básico de mermas.
• Liderazgo cercano, comunicación clara, orientación a resultados y disposición para trabajar de forma presencial.

Beneficios

• Capacitación en operación, productos y estándares de servicio de Basanti Tea Bar.
• Participación directa en la consolidación de una marca regional de bebidas y alimentos.
• Descuentos o consumo preferencial en productos de la marca.
• Posibilidades de crecimiento hacia responsabilidades de operación de múltiples tiendas.