Ayuda a que cada proyecto de iluminación funcione mejor

En Tecnolite Aplicaciones acercamos soluciones de iluminación LED y control a espacios residenciales, comerciales e industriales. Buscamos un Técnico de Soporte en Iluminación para orientar a clientes y apoyar en la revisión de productos, instalaciones y sistemas de control, con atención clara y enfocada en resolver necesidades reales.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas técnicas sobre luminarias LED, tiras, sensores, controladores y accesorios eléctricos del portafolio
• Recabar información sobre la instalación y las condiciones de uso para orientar el diagnóstico inicial
• Apoyar en la selección de productos compatibles con los requerimientos de cada proyecto
• Dar seguimiento a solicitudes de soporte y documentar el caso, las recomendaciones y los acuerdos con el cliente
• Coordinar, cuando corresponda, la revisión de garantías o la canalización del caso al área especializada
• Explicar pautas de configuración y uso de funciones como escenas, horarios y control remoto, según el equipo instalado

Perfil que buscamos

• Conocimientos técnicos de iluminación, electricidad o productos LED, adquiridos mediante experiencia o formación relacionada
• Capacidad para interpretar requerimientos básicos de instalación y consultar fichas técnicas de producto
• Habilidad para explicar información técnica de manera sencilla y cordial
• Organización para registrar solicitudes y dar seguimiento puntual a cada caso
• Interés por sensores, controladores y aplicaciones de iluminación inteligente
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada de medio tiempo
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación aplicables
• Capacitación inicial sobre el portafolio de iluminación y las soluciones de control
• Experiencia en atención técnica para proyectos residenciales, comerciales e industriales
• Colaboración con equipos de ventas, proyectos y servicio posventa

Contacto: [email protected]

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