Apoya la operación de soluciones inteligentes de iluminación

Tecnolite Aplicaciones busca un Técnico de Soporte para Sistemas de Iluminación Inteligente de medio tiempo. Esta posición apoyará la configuración, documentación y atención de incidencias relacionadas con dispositivos de control, sensores y soluciones de automatización para iluminación.

Descripción del puesto

Serás un punto de apoyo para clientes y equipos internos durante la instalación, configuración y operación de sistemas de iluminación inteligente. El trabajo incluye revisar conexiones y parámetros básicos, orientar a los usuarios y escalar los casos que requieran intervención especializada.

Responsabilidades principales

• Atender consultas técnicas relacionadas con controles, sensores, temporizadores y dispositivos de iluminación inteligente
• Apoyar la configuración básica de escenas, horarios y funciones de control remoto
• Revisar información inicial de fallas de conectividad, operación o comunicación entre dispositivos
• Documentar incidencias, pruebas realizadas y soluciones aplicadas
• Dar seguimiento a solicitudes de soporte y canalizarlas al área correspondiente
• Preparar guías sencillas para usuarios y equipos de instalación
• Apoyar pruebas funcionales de productos y soluciones antes de su entrega al cliente

Requisitos

• Formación técnica o estudios en electrónica, electricidad, automatización, sistemas o área relacionada
• Experiencia de 1 año en soporte técnico, instalación eléctrica o atención de equipos tecnológicos
• Interés por sensores, controladores, conectividad y automatización de iluminación
• Capacidad para seguir procedimientos y documentar pruebas de forma ordenada
• Habilidad para explicar instrucciones técnicas a usuarios no especializados
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 a $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada
• Capacitación en productos de iluminación inteligente, sensores y sistemas de control
• Participación en proyectos de automatización para hogares, comercios y edificios
• Desarrollo de experiencia en soporte técnico y soluciones de eficiencia energética
• Colaboración con equipos de proyectos, ventas y servicio posventa

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y describe brevemente tu experiencia en soporte técnico, electricidad o automatización.