Grupo Salinas
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Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a talento.oek@indeed-email.org
Descripción completa del empleo
Vacante: Analista de Calidad Bilingüe – Call Center | Grupo Salinas (Totalplay)En Grupo Salinas estamos en busca de un Analista de Calidad Bilingüe para nuestro call center en la campaña de Totalplay. Si cuentas con experiencia en call center, dominio del inglés y habilidades de análisis, ¡esta es tu oportunidad!Funciones:Monitorear y evaluar llamadas de atención al cliente.Detectar áreas de mejora en el servicio.Generar reportes de calidad.Brindar retroalimentación a los agentes.Comunicación en inglés y español.Requisitos:Preparatoria concluida.Mínimo 1 año de experiencia en call center.Inglés avanzado (oral y escrito).Manejo básico de computadora.Atención al detalle y trabajo en equipo.Ofrecemos:Sueldo base + bonos de desempeño.Prestaciones de ley desde el primer día.Capacitación constante.Excelente ambiente laboral.Medio turno.Oportunidades de crecimiento dentro de Grupo Salinas.Zona de trabajo: Monterrey CentroSi cumples con el perfil y buscas estabilidad y desarrollo, ¡postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo!