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En Compartamos Banco ayudamos a que más personas accedan a soluciones de ahorro, crédito, seguros y pagos. Buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención cercana y confiable a nuestros clientes desde la operación local en Monterrey.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y medios de pago
• Orientar sobre depósitos, retiros, pagos, transferencias y uso de servicios digitales
• Revisar documentación y capturar información de operaciones conforme a los procedimientos internos
• Promover el uso responsable de Compartamos Móvil y otros canales de servicio
• Canalizar solicitudes, aclaraciones y necesidades de los clientes al área correspondiente
• Contribuir a una experiencia ordenada, respetuosa y clara en el punto de atención

Qué necesitamos

• Preparatoria terminada o estudios equivalentes
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros
• Manejo básico de computadora, aplicaciones móviles y captura de datos
• Actitud de servicio, honestidad y atención al detalle
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Monterrey

Beneficios

• Sueldo mensual de $9,000 – $13,000 MXN según experiencia
• Capacitación en productos, procesos y educación financiera
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en inclusión financiera
• Posibilidad de desarrollo hacia posiciones de atención, ventas u operación
• Participación en una misión orientada a mejorar la salud financiera de los clientes

Contacto: [email protected]