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En ISSSTELEON facilitamos el acceso de servidores públicos, pensionados, jubilados y sus familias a servicios de seguridad social y prestaciones. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención y gestión de trámites.

Lo que harás

• Orientar a derechohabientes sobre registro, actualización de datos y servicios institucionales
• Recibir y revisar documentación relacionada con pensiones, seguros, préstamos y prestaciones
• Dar seguimiento a solicitudes, turnos y consultas mediante los canales institucionales
• Capturar información en sistemas administrativos y mantener expedientes ordenados
• Canalizar casos a las áreas de prestaciones, pensiones, seguros o atención médica

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, contabilidad, derecho o áreas afines
• Experiencia en atención al público, gestión de trámites o servicios administrativos
• Manejo de paquetería Office y sistemas de captura de información
• Excelente comunicación oral y escrita, paciencia y trato respetuoso
• Capacidad para manejar información confidencial y cumplir procedimientos
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Monterrey

Beneficios

• Compensación estimada de $12,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia
• Participación en una institución pública de seguridad social
• Capacitación en trámites, prestaciones y atención al derechohabiente
• Entorno estable, profesional y orientado al servicio público

Contacto: [email protected]