Vacante: Agente Bilingüe de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Administración y consultoría
Fecha de publicación: 1 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions estamos transformando la accesibilidad lingüística en Norteamérica. Buscamos un Agente Bilingüe de Atención al Cliente que brinde soporte excepcional a nuestros clientes en el sector salud, legal y empresarial mientras apoya nuestra red de intérpretes.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre servicios de interpretación y traducción
- Coordinar solicitudes de intérpretes en tiempo real (OPI/VRI)
- Resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente
- Documentar interacciones y mantener registros precisos
- Colaborar con el equipo de calidad y reclutamiento
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o contact center
- Bilingüe español-inglés con excelente comunicación
- Conocimiento básico de servicios de interpretación remota
- Habilidades para multitarea en ambiente dinámico
- Disponibilidad medio tiempo en Monterrey (híbrido)
Beneficios
- Salario: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida flexible
- Seguro médico y ambiente de crecimiento
- Capacitación especializada en language access
- Equipo colaborativo con impacto real en comunicación intercultural
Contacto: [email protected]