Vacante: Agente Bilingüe de Contact Center – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 23 de mayo de 2026 | Válida hasta: 30 de agosto de 2026
Empresa: ContactLink Solutions
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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En ContactLink Solutions, empresa líder en servicios lingüísticos y soluciones de contact center, estamos buscando Agentes Bilingües talentosos para apoyar a clientes en Estados Unidos y Canadá desde nuestra operación en Monterrey.
Descripción del puesto
Como Agente Bilingüe de Contact Center, serás la voz que resuelve consultas, agenda interpretaciones y brinda soporte excepcional a nuestros clientes en el sector salud y legal.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes en español e inglés relacionadas con servicios de interpretación
- Coordinar sesiones de interpretación remota con nuestro equipo de intérpretes certificados
- Brindar información precisa sobre nuestros servicios de OPI, VRI y traducción
- Registrar datos en nuestra plataforma CRM con alta exactitud
- Colaborar con el equipo de operaciones para mantener altos niveles de satisfacción del cliente
Requisitos
- Fluidez bilingüe nativa en Español e Inglés (oral y escrito)
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o contact center
- Conocimiento básico de terminología médica o legal es una ventaja
- Internet de alta velocidad y espacio dedicado para trabajo remoto
- Habilidades excepcionales de comunicación y empatía
- Disponibilidad para medio tiempo con horarios rotativos
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $14,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad remota flexible desde Monterrey
- Capacitación inicial pagada y desarrollo continuo
- Ambiente de equipo colaborativo y enfocado en calidad
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Agente Bilingüe Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.