Vacante: Agente Bilingüe de Contact Center – Medio Tiempo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Administración y consultoría
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions facilitamos la comunicación en más de 250 idiomas para el sector salud, legal y empresarial. Buscamos Agentes Bilingües dinámicos que brinden soporte excepcional en nuestro contact center desde Monterrey.
Responsabilidades
- Atender llamadas y solicitudes de interpretación en español e inglés
- Coordinar conexiones rápidas con intérpretes certificados
- Registrar interacciones y mantener altos estándares de calidad y cumplimiento
- Brindar soporte a clientes corporativos sobre nuestros servicios lingüísticos
- Colaborar con el equipo de operaciones para optimizar flujos de contacto
Requisitos
- Experiencia previa en contact center o atención al cliente (6+ meses preferible)
- Bilingüe español-inglés fluido (oral y escrito)
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos incluyendo tardes
- Conocimiento básico de herramientas de CRM y plataformas de videollamadas
- Residencia en el área metropolitana de Monterrey
Beneficios
- Salario: $10,500 – $15,000 MXN brutos mensuales (según experiencia)
- Modalidad híbrida con opción remota parcial
- Capacitación paga en servicios de interpretación
- Ambiente colaborativo y oportunidades de ascenso
- Beneficios proporcionales según ley
Contacto: [email protected]