Vacante: Agente Bilingüe de Contact Center – Medio Tiempo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 8 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions conectamos hospitales, despachos legales y empresas con más de 3,000 intérpretes certificados en 250+ idiomas. Buscamos un Agente Bilingüe entusiasta que quiera impactar vidas facilitando la comunicación precisa y confiable en un entorno dinámico y de alto volumen.
Responsabilidades
- Atender llamadas de interpretación Over-the-Phone (OPI) en inglés y español con precisión y neutralidad
- Brindar soporte de atención al cliente de excelencia a usuarios en sectores salud, legal y corporativo
- Documentar cada interacción según estándares de calidad y confidencialidad
- Colaborar con el equipo de operaciones para garantizar servicio 24/7
- Mantener actualizado el conocimiento de terminología especializada
Requisitos
- Fluidez nativa en español e inglés (hablado y escrito)
- Experiencia mínima de 6 meses en contact center o servicio al cliente
- Certificación básica de interpretación (ventaja)
- Computadora actualizada, internet estable y entorno de trabajo silencioso
- Disponibilidad para mínimo 20 horas semanales en horarios flexibles
- Excelentes habilidades de escucha activa y manejo de estrés
Beneficios
- Salario: $9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales (proporcional a horas trabajadas)
- Modalidad híbrida o remota con base en Monterrey
- Capacitación continua y certificaciones pagadas
- Ambiente de apoyo con equipo multicultural
- Oportunidades de crecimiento a roles de supervisión o especialización
Contacto: [email protected]