Vacante: Agente Bilingüe de Contact Center – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En ContactLink Solutions ofrecemos soluciones de contact center y servicios de interpretación que conectan personas y empresas a nivel global. Buscamos Agentes Bilingües (Inglés-Español) comprometidos que quieran crecer en un equipo dinámico y con impacto real en la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes en inglés y español con profesionalismo y empatía
• Resolver consultas, procesar solicitudes y documentar interacciones en el sistema
• Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de calidad y productividad
• Mantener actualizado el conocimiento de productos y procedimientos
• Contribuir a un ambiente positivo y orientado al servicio

Requisitos

• Inglés conversacional avanzado (nivel B2 o superior) y español fluido
• Experiencia previa en atención al cliente o call center es una ventaja
• Disponibilidad para 20-25 horas semanales en horarios rotativos
• Conexión a internet estable (mínimo 25 Mbps) y espacio de trabajo adecuado
• Habilidades de comunicación clara, paciencia y orientación al cliente

Beneficios

• Salario: $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales (proporcional a jornada)
• Horario flexible y opción de trabajo remoto
• Capacitación inicial y continua en herramientas y habilidades lingüísticas
• Prestaciones proporcionales y ambiente inclusivo
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

Contacto: [email protected]

🚀 Postularme Ahora