Vacante: Agente de Atención al Cliente
| Empresa | Gelsa |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $7,500 – $12,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 31 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos Agentes de Atención al Cliente entusiastas para unirse a nuestro equipo de call center en Monterrey. Serás la voz de nuestras marcas aliadas, ofreciendo un servicio excepcional a los clientes que contactan por teléfono o chat.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes de forma rápida y profesional
- Registrar toda la información en el sistema CRM
- Realizar llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción
- Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por Gelsa
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center (deseable)
- Excelente dicción, ortografía y habilidades de comunicación
- Manejo de PC, internet y sistemas de gestión
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en horarios rotativos
- Residir en el área metropolitana de Monterrey
Beneficios
- Sueldo competitivo con bonos por desempeño
- Capacitación inicial y continua pagada
- Prestaciones de ley proporcionales
- Ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
- Instalaciones modernas en Monterrey
Contacto: [email protected]