Vacante: Agente de Atención al Cliente Aeroportuario

Descripción del puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente con enfoque en aviación para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Brindarás soporte personalizado a tripulaciones y pasajeros de vuelos privados y corporativos.

Responsabilidades

• Atender a clientes y tripulaciones en el aeropuerto de Monterrey
• Coordinar servicios de handling, transporte y catering en tiempo real
• Gestionar solicitudes de permisos y autorizaciones rápidas
• Monitorear llegadas y salidas de aeronaves con precisión
• Mantener comunicación clara con FBO y autoridades aeroportuarias

Requisitos

• 1+ año de experiencia en servicio al cliente o aviación
• Inglés intermedio-avanzado (imprescindible para comunicación con tripulaciones internacionales)
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles incluyendo fines de semana
• Actitud proactiva, orientación al detalle y trabajo bajo presión
• Conocimientos básicos de operaciones aeroportuarias

Beneficios

• Salario competitivo según experiencia y prestaciones de ley
• Ambiente dinámico en el sector aeronáutico con equipo experimentado
• Oportunidades de capacitación en handling y estándares internacionales
• Descuentos en servicios de aviación y networking en la industria
• Horario flexible medio tiempo ideal para balance de vida

Contacto: [email protected]

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