Vacante: Agente de Atención al Cliente Bilingüe
| Empresa | ContactLink Solutions |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Administración y consultoría |
| Salario | $12,000 – $20,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 31 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Agente de Atención al Cliente bilingüe para apoyar las operaciones de nuestro centro de contacto especializado en servicios de interpretación y traducción. Trabajarás ayudando a coordinar solicitudes de clientes en salud y sector legal.
Responsabilidades
- Atender llamadas y solicitudes de clientes para programar servicios de interpretación
- Coordinar con la red de intérpretes para asignaciones en tiempo real
- Brindar soporte de customer service y retención de clientes
- Registrar información precisa en el sistema CRM y generar reportes
- Colaborar en la mejora continua de procesos de contact center
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o contact center (mínimo 1 año)
- Dominio fluido de español e inglés
- Habilidades de organización y multitarea en ambiente dinámico
- Conocimiento básico de servicios de interpretación (ventaja)
- Internet estable y disponibilidad para horarios flexibles medio tiempo
Beneficios
- Salario competitivo según experiencia y prestaciones superiores a la ley
- Modalidad remota flexible desde Monterrey
- Capacitación especializada en servicios lingüísticos
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
- Ambiente de equipo colaborativo y dinámico
Contacto: [email protected]