Vacante: Agente de Atención al Cliente Chat – Medio Tiempo
By Recursos humanos

Fecha de publicación: 12 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 30 de julio de 2026

Empresa: 369 Capital Humano
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Recursos humanos

Ubicación: Monterrey, N. L., México

¡Únete a 369 Capital Humano en Monterrey!

En 369 Capital Humano, agencia especializada en atraer talento y optimizar procesos de Recursos Humanos, buscamos Agentes de Atención al Cliente vía chat para incorporarse a un equipo dinámico ubicado en el centro de Monterrey. Horario matutino flexible con posibilidad de home office parcial.

Descripción del puesto

Como Agente de Atención al Cliente Chat formarás parte de operaciones clave para nuestros clientes, resolviendo consultas, procesando solicitudes y manteniendo alta satisfacción del usuario en un entorno moderno y apoyado por la experiencia de nuestra agencia en capital humano.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas y quejas de clientes a través de chat en tiempo real
  • Proporcionar información precisa sobre productos y servicios
  • Registrar interacciones y generar reportes básicos en Excel
  • Colaborar con el equipo para alcanzar metas diarias de atención
  • Mantener un tono profesional y empático en todas las comunicaciones

Requisitos

  • Buen manejo de computadora y herramientas de chat
  • Conocimientos básicos de Excel y navegación web
  • Excelentes habilidades de redacción y comunicación
  • Disponibilidad de lunes a viernes en horario matutino (medio tiempo)
  • Experiencia previa en call center o atención al cliente es ventaja

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales
  • Horario medio tiempo con posibilidad de home office selectivo
  • Capacitación inicial y apoyo continuo del equipo de 369 Capital Humano
  • Ambiente dinámico ubicado en el centro de Monterrey
  • Oportunidad de crecimiento dentro de procesos de Recursos Humanos

Contacto: [email protected]


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