Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Empresa VIAJES SEARS
Ubicación Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo Medio Tiempo
Categoría Servicios personales al consumidor
Salario $7,500 – $13,000 MXN brutos mensuales + comisiones
Válida hasta 15 de septiembre de 2026

Descripción del puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente para nuestra sucursal en Monterrey. Apoyarás diariamente a viajeros con consultas, reservaciones y seguimiento de sus experiencias con VIAJES SEARS.

Responsabilidades

  • Atender consultas sobre paquetes, vuelos, hoteles y cruceros
  • Procesar reservaciones, modificaciones y cancelaciones
  • Brindar información actualizada sobre requisitos de viaje y promociones
  • Colaborar con asesores de ventas para una experiencia integral al cliente
  • Mantener registros precisos en el sistema de la agencia

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o call center (ideal en turismo)
  • Manejo de sistemas de reservaciones y herramientas digitales
  • Excelente trato al cliente y habilidades de resolución de problemas
  • Disponibilidad para medio tiempo en sucursal de Monterrey
  • Conocimientos básicos de inglés son un plus

Beneficios

  • Salario competitivo más comisiones por desempeño
  • Descuentos importantes en viajes nacionales e internacionales
  • Capacitación constante sobre nuevos productos turísticos
  • Prestaciones de ley y ambiente positivo en equipo
  • Oportunidad de formar parte de una marca consolidada como Sears

Contacto: [email protected]


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