Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 10 de mayo de 2026 | Válida hasta: 15 de julio de 2026
Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, México
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En Pentafon Contact Center & BPO, líder en servicios de contact center y BPO con más de 20 años de experiencia, estamos buscando Agentes de Atención al Cliente apasionados para nuestro equipo en Monterrey.
Descripción del puesto
Como Agente de Atención al Cliente, manejarás consultas de clientes a través de canales omnicanal, asegurando una experiencia excepcional en servicios para grandes corporaciones.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y mensajes de clientes resolviendo dudas y problemas
- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios
- Registrar interacciones en el sistema CRM
- Colaborar en campañas de atención al cliente
- Mantener altos estándares de calidad en cada interacción
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
- Excelente comunicación oral y escrita en español
- Conocimientos básicos de herramientas digitales y CRM
- Disponibilidad para medio tiempo (20-30 horas/semana)
- Residencia en Monterrey o área metropolitana
- Actitud proactiva y orientación al cliente
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales + bonos
- Modalidad presencial en Monterrey
- Prestaciones de ley desde el primer día + vales de despensa
- Capacitación pagada y plan de carrera
- Ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.