Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de septiembre de 2026
Empresa: 369 Capital Humano
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones / Servicio al Cliente
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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En 369 Capital Humano, agencia especializada en reclutamiento y selección de talento en Nuevo León, estamos buscando Agentes de Atención al Cliente energéticos para unirse a nuestro equipo de telecomunicaciones. Ofrecemos un rol medio tiempo con excelente ambiente y oportunidades de desarrollo.
Descripción del puesto
Como Agente de Atención al Cliente trabajarás resolviendo dudas, gestionando quejas y asegurando una experiencia positiva para los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y chats de clientes con profesionalismo
- Resolver incidencias técnicas básicas y escalar casos complejos
- Actualizar información en el CRM y bases de datos
- Contribuir a metas de satisfacción y retención de clientes
- Participar en capacitaciones continuas del equipo
Requisitos
- Experiencia previa en call center o atención al cliente (preferible)
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Manejo de PC, teclado rápido y herramientas digitales
- Disponibilidad inmediata para medio tiempo en turno matutino o vespertino
- Residencia en Monterrey o área metropolitana
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $7,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación especializada pagada desde el primer día
- Prestaciones de ley proporcionales y bonos por desempeño
- Oficina en ubicación céntrica y accesible
- Ambiente dinámico con enfoque en el talento y la productividad
- Oportunidad real de crecimiento dentro de la agencia
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.