Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
By Servicios personales al consumidor

Fecha de publicación: 30 de junio de 2026　|　Válida hasta: 15 de septiembre de 2026

Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor

Ubicación: Monterrey, Nuevo León

¡Únete a Gelsa en Monterrey!

En Gelsa, empresa líder en soluciones integrales de call center con más de 15 años de experiencia en Monterrey, buscamos Agentes de Atención al Cliente dinámicos y con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo en turno parcial.

Descripción del puesto

Como Agente de Atención al Cliente trabajarás resolviendo consultas, brindando soporte telefónico y asegurando una excelente experiencia al cliente en campañas nacionales e internacionales.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas entrantes y salientes de manera profesional y empática
  • Resolver dudas, quejas y proporcionar información sobre productos y servicios
  • Registrar datos en el sistema CRM y seguir protocolos de calidad
  • Colaborar con el equipo para alcanzar metas diarias de atención
  • Mantener actualizado tu conocimiento de los clientes y campañas asignadas

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente (deseable)
  • Excelente dicción, ortografía y habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Manejo básico de computadoras y sistemas de gestión
  • Disponibilidad para medio tiempo en horarios matutinos o vespertinos
  • Actitud positiva, trabajo en equipo y orientación al cliente
  • Residir en Monterrey o zona metropolitana

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $8,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
  • Horario flexible de medio tiempo (20-25 horas semanales)
  • Capacitación continua y ambiente dinámico
  • Prestaciones de ley proporcionales y bono por desempeño
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
  • Ambiente colaborativo con enfoque en el desarrollo personal

Contacto: [email protected]


🚀 Aplicar Ahora – Envía tu CV

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente MT – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.