Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 09 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Únete a Gelsa en Monterrey!
En Gelsa, empresa líder en call center con 15 años de experiencia en cobranza y servicio al cliente, buscamos Agentes de Atención al Cliente entusiastas para unirse a nuestro equipo en horarios flexibles de medio tiempo.
Descripción del puesto
Como Agente de Atención al Cliente trabajarás resolviendo consultas, brindando soporte y manteniendo una excelente experiencia para nuestros clientes a través de llamadas entrantes y salientes.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y empatía
- Resolver dudas, quejas y brindar información sobre productos y servicios
- Registrar correctamente las interacciones en el sistema CRM
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de satisfacción al cliente
- Mantener actualizados los conocimientos sobre los procesos de la empresa
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente
- Excelente comunicación verbal, empatía y orientación al cliente
- Manejo básico de computadoras y sistemas CRM (ventaja)
- Disponibilidad de medio tiempo en horarios matutinos o vespertinos
- Residencia en Monterrey o zona metropolitana
Lo que ofrecemos
- Salario: $9,500 – $13,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible de medio tiempo (4-6 horas diarias)
- Capacitación paga desde el primer día
- Ambiente dinámico con posibilidad de comisiones
- Oportunidad de crecimiento a puestos de mayor responsabilidad
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.