Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En VIAJES SEARS estamos comprometidos con hacer que cada viaje sea una experiencia inolvidable. Buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo para apoyar a nuestros viajeros en Monterrey en horario medio tiempo.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre reservaciones, cambios y cancelaciones de paquetes turísticos
• Brindar información detallada sobre destinos, requisitos y promociones vigentes
• Apoyar al equipo de ventas en seguimiento y confirmación de bookings
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y registros de servicio

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center (turismo es una gran ventaja)
• Excelente trato al cliente, paciencia y habilidades de resolución de problemas
• Conocimientos básicos de paquetes de viajes y destinos populares
• Disponibilidad de medio tiempo, preferiblemente tardes o fines de semana
• Buena dicción y habilidades telefónicas

Beneficios

• Salario: $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales + bonos por metas de servicio
• Descuentos en viajes nacionales e internacionales para empleados
• Capacitación especializada en productos turísticos de VIAJES SEARS
• Ambiente positivo dentro de una empresa líder en el sector de viajes
• Prestaciones proporcionales y oportunidad de convertirse en tiempo completo

Contacto: [email protected]

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