Vacante: Agente de Atención al Cliente Multilingüe – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En ContactLink Solutions conectamos personas a través de la interpretación y el soporte multilingüe. Buscamos Agentes de Atención al Cliente entusiastas que brinden soporte excepcional y contribuyan a experiencias positivas para nuestros clientes internacionales.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes a través de teléfono, chat y email
• Coordinar asignaciones de interpretación y dar seguimiento
• Resolver dudas sobre servicios de traducción e interpretación
• Documentar interacciones y mantener alta satisfacción del cliente
• Apoyar al equipo en campañas de retención y upsell de servicios

Requisitos

• Bilingüe o multilingüe (español e inglés requerido, otros idiomas ventaja)
• Experiencia en servicio al cliente o contact center (mínimo 1 año)
• Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
• Conocimiento básico de herramientas CRM y Microsoft Office

Beneficios

• Salario: $12,000 – $19,000 MXN brutos mensuales + bonos
• Capacitación paga y desarrollo de habilidades lingüísticas
• Ambiente joven, diverso y orientado al crecimiento
• Prestaciones competitivas y flexibilidad horaria
• Oportunidades de ascenso dentro de la compañía

Contacto: [email protected]

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