Vacante: Agente de Atención al Cliente por Chat – Medio Tiempo
By Recursos humanos

Fecha de publicación: 08 de junio de 2026　|　Válida hasta: 15 de septiembre de 2026

Empresa: 369 Capital Humano
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Recursos humanos

Ubicación: Monterrey, N. L., México

¡Únete a 369 Capital Humano en Monterrey!

En 369 Capital Humano, agencia especializada en reclutamiento y atracción de talento, buscamos personas con excelente comunicación para posiciones de atención al cliente vía chat. Forma parte de un equipo que impulsa la productividad de las organizaciones en Nuevo León.

Descripción del puesto

Como Agente de Atención al Cliente por Chat, serás la primera línea de contacto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y contribuyendo a la satisfacción y retención.

Responsabilidades principales

  • Atender y resolver consultas de clientes a través de plataformas de chat
  • Brindar soporte técnico y comercial de manera empática y eficiente
  • Identificar oportunidades de upselling durante las interacciones
  • Documentar casos y seguir protocolos de calidad
  • Colaborar con el equipo de reclutamiento para mejorar procesos

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o chat (deseable)
  • Excelente redacción, ortografía y habilidades interpersonales
  • Manejo intermedio de computadora e internet estable
  • Disponibilidad para medio tiempo en oficina (horario flexible lunes-viernes)
  • Actitud responsable, paciente y orientada al servicio
  • Residir en Monterrey o área metropolitana

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales + incentivos
  • Modalidad medio tiempo con horario compatible con estudios
  • Capacitación constante pagada y ambiente de apoyo
  • Oficina en zona céntrica con fácil acceso
  • Prestaciones de ley proporcionales y buen ambiente laboral
  • Oportunidades de desarrollo en el sector de recursos humanos

Contacto: [email protected]


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