Vacante: Agente de Atención al Cliente Telefónico – Medio Tiempo
Empresa: GAYOSSO
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 22 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En GAYOSSO estamos disponibles 24/7 para brindar apoyo inmediato a las familias. Buscamos un Agente de Atención Telefónica con gran empatía para manejar llamadas de emergencia y consultas sobre nuestros servicios funerarios integrales.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes 24/7 relacionadas con servicios funerarios
- Brindar información clara sobre planes de previsión, capillas y cementerios
- Coordinar el envío de unidades y equipos a domicilios u hospitales
- Registrar reportes de fallecimiento y programar servicios
- Ofrecer primera contención emocional por teléfono
Requisitos
- Experiencia en call center o atención telefónica al cliente
- Excelente dicción, empatía y manejo de situaciones de crisis
- Disponibilidad para turnos rotativos medio tiempo (incluyendo noches)
- Conocimiento o rápida capacidad de aprendizaje de protocolos funerarios
- Residencia en Monterrey y zona metropolitana
Beneficios
- Salario: $9,000 – $12,500 MXN mensuales
- Horario medio tiempo con bonos por turnos nocturnos
- Capacitación especializada continua
- Seguro médico y prestaciones completas
- Ambiente profesional con enfoque humano y de servicio
Contacto: [email protected]