Vacante: Agente de Atención y Cobranza

Descripción del puesto

Buscamos Agentes con vocación de servicio y habilidades de persuasión para nuestra área de atención y cobranza en Monterrey. Contribuirás directamente a la recuperación de cartera a través de llamadas efectivas y seguimiento personalizado.

Responsabilidades

• Atender y realizar llamadas de cobranza preventiva y extrajudicial
• Ofrecer soluciones de pago adaptadas a cada cliente
• Documentar todas las interacciones en la plataforma interna
• Alcanzar objetivos individuales y de equipo mensuales
• Participar en dinámicas de motivación y mejora continua

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o telecobranza deseable
• Excelente dicción, ortografía y habilidades interpersonales
• Manejo de PC, internet y sistemas básicos
• Disponibilidad de medio tiempo con posible rotación de horarios
• Mayor de edad y residencia en el área metropolitana de Monterrey

Beneficios

• Comisiones atractivas por recuperación exitosa sin tope
• Ambiente dinámico con equipo experimentado
• Capacitación inicial completa y seguimiento constante
• Prestaciones de ley y posibles bonos trimestrales
• Posibilidad de crecer dentro de la compañía líder en cobranza

Contacto: [email protected]

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