Vacante: Agente de Back Office – Medio Tiempo

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En Pentafon Contact Center & BPO ofrecemos un entorno seguro, tecnológico y con foco en la experiencia del cliente. Buscamos Agentes de Back Office organizados y detallistas para apoyar las operaciones diarias de nuestros clientes en sectores clave como banca y telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Procesar y validar documentación de clientes de forma precisa
• Actualizar registros en sistemas CRM y bases de datos
• Generar reportes y dar seguimiento a solicitudes administrativas
• Colaborar con equipos front office para asegurar continuidad operativa
• Cumplir con estándares de calidad y normativas de seguridad de la información

Requisitos

• Experiencia en back office o administración (mínimo 6 meses deseable)
• Alta capacidad de organización y atención al detalle
• Dominio intermedio-avanzado de Excel y herramientas Google Workspace
• Disponibilidad para medio tiempo
• Confidencialidad y compromiso con certificaciones ISO y PCI-DSS

Beneficios

• Salario: $6,000 – $9,000 MXN brutos mensuales
• Horarios flexibles de medio tiempo
• Capacitación constante y ambiente certificado
• Prestaciones competitivas y oportunidades internas
• Equipo profesional con más de 19 años de trayectoria

Contacto: [email protected]

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