Vacante: Agente de Call Center – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 10 de julio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
Empresa: 369 Capital Humano
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Recursos humanos
Ubicación: Monterrey, N. L., México
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En 369 Capital Humano, firma especializada en reclutamiento, selección de talento y estrategias de capital humano con sede en Monterrey, buscamos Agentes de Call Center proactivos para brindar atención a clientes de importantes compañías de telecomunicaciones y aumentar la productividad de nuestros socios.
Descripción del puesto
Como Agente de Call Center trabajarás en un horario de medio tiempo atendiendo llamadas entrantes y salientes, resolviendo consultas y representando a nuestros clientes con excelencia y profesionalismo.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas de clientes interesados en servicios de telecomunicaciones
- Resolver dudas, procesar solicitudes y registrar información en CRM
- Mantener indicadores de calidad y satisfacción del cliente
- Colaborar en campañas de retención y soporte
- Participar en sesiones de capacitación continua ofrecidas por el equipo de Recursos Humanos
Requisitos
- Mayor de 18 años con disponibilidad de medio tiempo (lunes a viernes 9:00 a 15:00 hrs)
- Manejo básico de computadora, internet y sistemas de atención
- Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación
- Actitud positiva y orientada a resultados
- No es indispensable experiencia previa; se brinda capacitación completa
- Residir en Monterrey o área metropolitana
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales
- Horario de medio tiempo en oficina céntrica de Monterrey
- Capacitación constante y ambiente dinámico de equipo
- Prestaciones de ley proporcionales y posibles bonos por desempeño
- Oportunidades de crecimiento dentro de nuestra red de clientes
- Acceso a herramientas de Recursos Humanos para desarrollo personal
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Call Center Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.