Vacante: Agente de Call Center – Medio Tiempo
Empresa: Gelsa
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 13 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a Gelsa?
En Gelsa, con más de 15 años de experiencia, somos líderes en soluciones integrales de call center y gestión de cobranza en México. Buscamos agentes comprometidos que quieran formar parte de un equipo dinámico y orientado a resultados, gestionando carteras de clientes con profesionalismo.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de cobranza preventiva y administrativa a clientes
- Gestionar cuentas en etapas extrajudiciales con seguimiento oportuno
- Brindar atención telefónica de calidad y resolver dudas de los usuarios
- Registrar información precisa en sistemas de gestión
- Cumplir metas de recuperación y servicio al cliente
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención telefónica
- Excelente dicción, empatía y habilidades de negociación
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo (mañana o tarde)
- Conocimiento básico de paquetería Office
- Residencia en Monterrey o zona metropolitana
Beneficios
- Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales (según desempeño)
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación continua en técnicas de cobranza y servicio
- Ambiente de trabajo colaborativo en instalaciones de Monterrey
- Prestaciones de ley y bonos por metas alcanzadas
Contacto: [email protected]
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