Vacante: Agente de Cobranza – Medio Tiempo

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En Gelsa gestionamos carteras completas con un 98% de efectividad en cobranza judicial y más de 17 años de liderazgo en el sector. Buscamos agentes motivados que deseen desarrollar habilidades de negociación en un entorno dinámico de call center con enfoque en resultados y crecimiento profesional.

Responsabilidades

• Contactar clientes por teléfono para gestionar cobros preventivos y administrativos
• Negociar planes de pago y arreglos que beneficien a ambas partes
• Actualizar estatus de cuentas en el sistema y documentar gestiones
• Alcanzar metas individuales de recuperación mensuales
• Mantener estándares altos de servicio al cliente incluso en situaciones difíciles

Requisitos

• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
• Excelente comunicación verbal, persuasión y manejo de objeciones
• Resiliencia y actitud positiva ante rechazos
• Manejo básico de computadora y sistemas de gestión
• Experiencia previa en call center es deseable pero no obligatoria

Beneficios

• Salario estimado $7,500 – $12,000 MXN brutos mensuales + incentivos por recuperación
• Pago semanal y prestaciones completas
• Capacitación especializada en técnicas de cobranza
• Descanso fijo los domingos y ambiente de equipo unido
• Oportunidades reales de ascenso a supervisor en corto plazo
• Oficina moderna y bien ubicada en Monterrey

Contacto: [email protected]

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