Vacante: Agente de Cobranza – Medio Tiempo
| Empresa | Pentafon Contact Center & BPO |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $6,000 – $8,500 MXN brutos mensuales + bonos |
| Válida hasta | 31 de julio de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos Agente de Cobranza dinámico para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Realizarás gestiones de recuperación amigable a través de canales omnicanal para importantes clientes corporativos.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de cobranza extrajudicial de manera ética y efectiva
- Negociar planes de pago y soluciones personalizadas
- Actualizar información en el sistema CRM y generar reportes
- Mantener indicadores de recuperación y calidad de servicio
- Brindar un trato respetuoso y profesional en todo momento
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente
- Excelente habilidad de negociación y persuasión
- Alta resiliencia, organización y manejo de objeciones
- Manejo intermedio de PC y sistemas de gestión
- Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
- Residir en el área metropolitana de Monterrey
Beneficios
- Salario base competitivo más atractivos bonos por recuperación
- Capacitación especializada y continua
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Ambiente profesional con reconocimiento por resultados
- Oportunidades de ascenso a posiciones de supervisión
- Instalaciones equipadas y seguras
Contacto: [email protected]