Vacante: Agente de Cobranza – Medio Tiempo
| Empresa | Gelsa |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $6,200 – $9,800 MXN brutos mensuales + bonos por recuperación |
| Válida hasta | 20 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Gelsa busca Agentes de Cobranza responsables y con habilidades de negociación para su operación en Monterrey. Gestionarás recuperaciones de cartera de forma ética y efectiva dentro de nuestro experimentado equipo de call center.
Responsabilidades
- Contactar clientes para gestionar pagos y arreglos de deuda
- Negociar planes de pago accesibles y realistas
- Documentar todas las gestiones en el sistema
- Alcanzar metas individuales y de equipo de recuperación
Requisitos
- Experiencia en cobranza telefónica o call center
- Habilidades excepcionales de negociación y manejo de objeciones
- Empatía combinada con asertividad
- Disponibilidad medio tiempo y compromiso con metas
- Manejo intermedio de paquetería Office
Beneficios
- Bonos por recuperación atractivos
- Capacitación continua en técnicas de cobranza
- Descanso fijo los domingos
- Equipo profesional con trayectoria de 17+ años
- Ambiente de respeto y enfoque en resultados
Contacto: [email protected]