Vacante: Agente de Cobranza – Medio Tiempo
By Administración y consultoría

Fecha de publicación: 11 de junio de 2026　|　Válida hasta: 31 de agosto de 2026

Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría

Ubicación: Monterrey, Nuevo León

¡Únete a Gelsa en Monterrey!

En Gelsa, empresa líder con más de 17 años de experiencia en soluciones integrales de call center, cobranza y gestión de cartera en Monterrey, buscamos Agentes de Cobranza motivados para sumarse a nuestro equipo y generar resultados reales para nuestros clientes.

Descripción del puesto

Como Agente de Cobranza trabajarás realizando llamadas salientes para la recuperación efectiva de cartera, negociando con deudores y manteniendo altos estándares de servicio al cliente en un entorno dinámico y orientado a metas.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y extrajudicial
  • Negociar planes de pago personalizados y cerrar acuerdos
  • Actualizar información en CRM y bases de datos de manera precisa
  • Cumplir y superar metas mensuales de recuperación y productividad
  • Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses en call center, cobranza o televentas (deseable)
  • Excelente dicción, persuasión y habilidades de negociación
  • Manejo básico de computadora, internet y sistemas de gestión
  • Disponibilidad para medio tiempo con turnos matutinos o vespertinos
  • Residir en Monterrey o área metropolitana
  • Actitud positiva, responsabilidad y orientación a resultados

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales (base + comisiones por desempeño)
  • Capacitación inicial y continua pagada
  • Descanso fijo los domingos y ambiente dinámico en oficinas céntricas
  • Bonos por metas alcanzadas y oportunidades de crecimiento
  • Seguro de gastos médicos y prestaciones superiores a la ley

Contacto: [email protected]


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