Vacante: Agente de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 15 de mayo de 2026 | Válida hasta: 20 de julio de 2026
Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, México
¡Únete a Gelsa en Monterrey!
En Gelsa, líder en soluciones integrales de call center con más de 15 años de experiencia en gestión de cartera y cobranza en Monterrey, Nuevo León, buscamos Agentes de Cobranza Telefónica motivados para nuestro equipo dinámico.
Descripción del puesto
Como Agente de Cobranza Telefónica, gestionarás llamadas para recuperación de cartera de manera ética y efectiva, contribuyendo al éxito de nuestros clientes en todo México.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas outbound para gestión de cobranza preventiva y administrativa
- Negociar planes de pago con clientes
- Actualizar información en sistemas CRM
- Cumplir metas diarias de contactos y recuperación
- Mantener un servicio al cliente de alta calidad
Requisitos
- Experiencia previa en call center o ventas telefónicas (deseable)
- Excelente comunicación oral y manejo de objeciones
- Conocimientos básicos de Office y sistemas CRM
- Secundaria terminada, bachillerato deseable
- Disponibilidad para turnos vespertinos (4-6 hrs/día)
- Residir en Monterrey o área metropolitana
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $5,000 – $8,000 MXN brutos mensuales + bonos por metas
- Contrato medio tiempo con prestaciones de ley proporcionales
- Capacitación pagada y constante
- Descansos fijos (ej. domingos)
- Ambiente laboral colaborativo con incentivos semanales
- Oportunidades de crecimiento a supervisor
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Cobranza Telefónica Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.