Vacante: Agente de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
| Empresa | Gelsa |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $7,500 – $12,000 MXN brutos mensuales (base + bonos por metas) |
| Válida hasta | 15 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
En Gelsa, empresa líder con más de 17 años de experiencia en soluciones integrales de call center y gestión de cobranza en Monterrey, buscamos Agentes de Cobranza Telefónica dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo. Gestionamos carteras completas con enfoque en cobranza preventiva, administrativa y extrajudicial.
Responsabilidades
- Realizar llamadas outbound de cobranza de forma profesional y efectiva
- Negociar acuerdos de pago con deudores manteniendo empatía y firmeza
- Registrar gestiones y actualizaciones en el sistema CRM
- Cumplir y superar metas mensuales de recuperación
- Brindar un excelente servicio al cliente durante el proceso de cobranza
Requisitos
- Voz clara, buena dicción y excelente comunicación verbal
- Habilidades de negociación y persuasión
- Manejo básico de computadora e internet
- Disponibilidad para medio tiempo (turnos matutinos o vespertinos) con descanso fijo los domingos
- Secundaria terminada. No se requiere experiencia previa (capacitación pagada incluida)
- Actitud positiva, responsable y orientada a resultados
Beneficios
- Salario base competitivo más bonos por cumplimiento de metas
- Capacitación pagada y certificación continua
- Contratación inmediata y ambiente dinámico en oficinas de Monterrey
- Descanso fijo los domingos y prestaciones de ley
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa líder en cobranza
Contacto: [email protected]