Vacante: Agente de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo

Descripción del puesto

En Gelsa, líder en soluciones integrales de call center en Monterrey, buscamos Agentes de Cobranza Telefónica comprometidos para unirse a nuestro equipo en modalidad medio tiempo. Gestionarás carteras de clientes realizando llamadas efectivas para la recuperación de pagos de manera preventiva y administrativa.

Responsabilidades

• Realizar llamadas outbound para negociación y recuperación de cartera
• Actualizar información de clientes en el sistema CRM y bases de datos
• Ofrecer soluciones de pago personalizadas manteniendo un excelente trato al cliente
• Alcanzar metas mensuales de recuperación y mantener altos estándares de calidad
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos de cobranza

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o cobranza (deseable)
• Excelente comunicación verbal, empatía y habilidades de negociación
• Manejo básico de computadoras y sistemas de gestión
• Disponibilidad de medio tiempo en horarios flexibles (mañanas o tardes)
• Residencia en Monterrey o área metropolitana

Beneficios

• Salario base competitivo más atractivas comisiones por desempeño
• Capacitación inicial pagada y desarrollo continuo
• Ambiente dinámico en oficinas modernas en Monterrey Centro
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa líder en resultados
• Prestaciones de ley proporcionales y buen ambiente laboral

Contacto: [email protected]

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