Vacante: Agente de Contact Center Bilingüe – Medio Tiempo

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En ContactLink Solutions conectamos hospitales, despachos legales, agencias y empresas con más de 3,000 intérpretes certificados en más de 250 idiomas. Buscamos un Agente de Contact Center bilingüe apasionado que quiera formar parte de un equipo especializado en servicios de acceso lingüístico con impacto real en la comunicación intercultural.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y proporcionar interpretación consecutiva precisa vía teléfono (OPI)
• Gestionar sesiones de interpretación en contextos médicos, legales y empresariales
• Mantener estándares de calidad, confidencialidad y profesionalismo en cada interacción
• Registrar detalles de las llamadas y colaborar con el equipo de operaciones

Requisitos

• Bilingüe fluido en español e inglés (nivel avanzado C1 o superior)
• Experiencia en atención al cliente, call center o interpretación (mínimo 6 meses)
• Disponibilidad de 20-30 horas semanales en horarios rotativos
• Equipo técnico adecuado (computadora, internet estable y auriculares)
• Residencia en Monterrey o alrededores con posibilidad de trabajo remoto

Beneficios

• Salario: $10,000 – $16,000 MXN mensuales según horas y desempeño
• Horario flexible y capacitación continua en interpretación
• Oportunidades de crecimiento dentro de la red de intérpretes certificados
• Ambiente dinámico con foco en calidad y soporte 24/7
• Pagos puntuales y equipo de trabajo colaborativo

Contacto: [email protected]

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