Vacante: Agente de Contact Center Bilingüe – Medio Tiempo
By Telecomunicaciones

Fecha de publicación: 7 de julio de 2026　|　Válida hasta: 20 de octubre de 2026

Empresa: ContactLink Solutions
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones

Ubicación: Monterrey, N. L., México

¡Únete a ContactLink Solutions en Monterrey!

En ContactLink Solutions, líder en servicios lingüísticos y contact center, buscamos agentes bilingües apasionados para apoyar comunicaciones esenciales en salud, legal y enterprise. Modalidad flexible con base en Monterrey.

Descripción del puesto

Como Agente de Contact Center Bilingüe serás el puente de comunicación para clientes que requieren soporte en múltiples idiomas, asegurando experiencias excepcionales en cada interacción.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas y chats de interpretación y soporte al cliente en español e inglés
  • Documentar interacciones y mantener registros precisos en nuestra plataforma
  • Colaborar con intérpretes especializados para casos complejos
  • Contribuir a la mejora continua de procesos de atención
  • Representar los valores de calidad y empatía de ContactLink Solutions

Requisitos

  • Fluidez nativa en español e inglés (hablado y escrito)
  • Experiencia previa en contact center o atención al cliente (mínimo 6 meses)
  • Excelentes habilidades de comunicación y manejo de estrés
  • Disponibilidad para turnos flexibles incluyendo algunas noches y fines de semana
  • Equipo de cómputo propio y conexión a internet estable
  • Residencia en el área metropolitana de Monterrey

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $12,000 – $19,000 MXN brutos mensuales según desempeño
  • Modalidad híbrida o remota con apoyo local en Monterrey
  • Capacitación paga y desarrollo profesional continuo
  • Bonos por volumen y calidad de servicio
  • Ambiente dinámico con foco en diversidad lingüística y bienestar
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la red de 3,000+ profesionales

Contacto: [email protected]


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