Vacante: Agente de Contact Center – Medio Tiempo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 17 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions, proveedor líder de servicios de interpretación y soluciones de contact center, facilitamos el acceso lingüístico 24/7 para clientes en Norteamérica. Únete como Agente de Contact Center y apoya nuestra misión desde Monterrey.
Responsabilidades
- Coordinar y gestionar llamadas de interpretación telefónica (OPI) y video (VRI)
- Brindar soporte a intérpretes y clientes en tiempo real
- Registrar interacciones y asegurar calidad en el servicio de language access
- Colaborar con el equipo de operaciones para optimizar flujos de trabajo
Requisitos
- Experiencia en call center o servicio al cliente (preferiblemente bilingüe)
- Excelente dominio de español e inglés
- Conocimiento básico de herramientas de CRM y plataformas de comunicación
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana
- Actitud proactiva y orientada al servicio
Beneficios
- Salario: $10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales (proporcional a medio tiempo)
- Modalidad remota con horarios flexibles
- Capacitación en servicios de interpretación y contact center
- Ambiente colaborativo en una empresa en crecimiento
Contacto: [email protected]