Vacante: Agente de Servicio al Cliente Aeroportuario – Medio Tiempo

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En MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. ofrecemos servicios premium de ground handling y FBO coordination para la aviación privada y de negocios en México. Buscamos un Agente de Servicio al Cliente que brinde experiencias excepcionales a nuestros clientes en el aeropuerto de Monterrey.

Responsabilidades

• Atender y coordinar las necesidades de tripulaciones y pasajeros VIP en el aeropuerto
• Facilitar el flujo de operaciones incluyendo catering, transporte y lounge services
• Resolver consultas y asegurar la satisfacción del cliente en tiempo real
• Apoyar en la documentación y seguimiento de servicios de handling
• Colaborar con el equipo operativo para mantener los más altos estándares de servicio

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente o roles aeroportuarios (mínimo 1 año)
• Inglés avanzado (imprescindible para comunicación con tripulaciones internacionales)
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles incluyendo fines de semana
• Presentación impecable, empatía y habilidades de resolución de problemas
• Conocimiento básico de aviación privada es una ventaja

Beneficios

• Salario: $17,000 – $24,000 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
• Prestaciones proporcionales y ambiente de trabajo dinámico
• Capacitación en estándares de servicio FBO y aviación
• Oportunidad de formar parte de un equipo reconocido en la industria aeronáutica
• Descuentos y beneficios asociados al sector

Contacto: [email protected]

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