Vacante: Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo

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En Grupo Quiran impulsamos la movilidad eficiente en Nuevo León con más de 16 años de experiencia en transporte de pasajeros, tecnología aplicada y servicios de asesoría administrativa y capital humano. Buscamos un Agente de Servicio al Cliente enfocado en la excelencia y la satisfacción de los usuarios en Monterrey.

Responsabilidades

• Atender consultas, quejas y requerimientos de pasajeros y clientes de forma profesional y oportuna
• Gestionar reservaciones, seguimiento de rutas y servicios de transporte
• Colaborar con el equipo operativo para garantizar la calidad del servicio
• Registrar y reportar información en sistemas administrativos y de CRM

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención al cliente o call center
• Preparatoria terminada (Kardex original)
• Excelentes habilidades comunicativas, empatía y orientación al cliente
• Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
• Manejo básico de paquetería Office y sistemas digitales

Beneficios

• Salario: $9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo en oficinas de Obispado
• Capacitación constante en el sector de transporte
• Ambiente dinámico con enfoque en participación social y mejora continua
• Prestaciones de ley proporcionales y ambiente colaborativo

Contacto: [email protected]

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