Vacante: Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 2 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Únete a Pentafon Contact Center & BPO en Monterrey!
En Pentafon Contact Center & BPO, líder en soluciones de contact center y BPO en México, buscamos Agentes de Servicio al Cliente apasionados para brindar atención omnicanal a clientes de importantes empresas.
Descripción del puesto
Como Agente de Servicio al Cliente en modalidad medio tiempo, atenderás consultas, resolverás problemas y mejorarás la experiencia del cliente a través de llamadas, chat y email.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas y quejas
- Brindar información sobre productos y servicios
- Registrar interacciones en el sistema CRM
- Escalar casos complejos al equipo de supervisión
- Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente
Requisitos
- Bachillerato concluido
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente
- Excelente dicción y habilidades de comunicación
- Disponibilidad para turnos rotativos en medio tiempo (4-5 horas diarias)
- Conocimiento básico de herramientas Office y CRM
Lo que ofrecemos
- Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley proporcionales
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento
- Ambiente dinámico en nuestras instalaciones de Monterrey
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Servicio al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.