Vacante: Agente Telefónico de Soporte – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Gelsa lideramos la gestión integral de cobranza y atención al cliente en México. Buscamos Agentes Telefónicos de Soporte con energía y profesionalismo para fortalecer nuestro equipo en Monterrey, ofreciendo un excelente ambiente y oportunidades de desarrollo en una empresa con trayectoria probada.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte telefónico a clientes sobre sus cuentas y procesos de pago
• Realizar llamadas de confirmación, recordatorios y validación de información
• Actualizar registros y mantener precisión en la base de datos
• Apoyar al equipo en campañas de cobranza preventiva
• Identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente

Requisitos

• Experiencia deseable en call center o servicio al cliente
• Buena dicción, ortografía y habilidades de escucha activa
• Conocimientos básicos de paquetería Office y navegación web
• Disponibilidad para medio tiempo (20-25 horas semanales)
• Actitud proactiva y compromiso con los objetivos de la compañía

Beneficios

• Salario: $7,000 – $11,000 MXN + incentivos por desempeño
• Capacitación pagada desde el inicio
• Horario flexible con descanso fijo los domingos
• Posibilidades de ascenso a roles de mayor responsabilidad
• Ambiente dinámico, seguro y con enfoque en el talento humano

Contacto: [email protected]

🚀 Postularme Ahora