Vacante: Analista de Cobranza y Atención a Residentes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 13 de agosto de 2026 | Válida hasta: 5 de noviembre de 2026
Sé parte de una gestión inmobiliaria clara y orientada al servicio
En Servicios Integrales de Administracion buscamos un(a) Analista de Cobranza y Atención a Residentes con facilidad para comunicarse, dar seguimiento y trabajar con información administrativa. La posición apoyará el control oportuno de cuotas, la atención de consultas y la actualización de registros para los desarrollos que administramos.
Descripción del puesto
Serás responsable de acompañar el proceso de seguimiento de pagos y atención a residentes con profesionalismo, empatía y apego a los lineamientos internos, contribuyendo a mantener una operación financiera ordenada y una comunicación efectiva.
Responsabilidades principales
- Realizar recordatorios y seguimiento de cuotas de mantenimiento mediante correo, teléfono y mensajería institucional.
- Registrar pagos, compromisos de pago, aclaraciones y gestiones realizadas en los controles correspondientes.
- Atender consultas de residentes sobre estados de cuenta, comprobantes y procesos administrativos.
- Preparar concentrados de cobranza, saldos pendientes y reportes de seguimiento para el equipo administrativo.
- Canalizar solicitudes operativas o incidencias al área responsable y confirmar el avance con los usuarios.
- Mantener actualizada la base de datos de contactos, unidades y comunicaciones enviadas.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios en Administración, Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en cobranza administrativa, servicio al cliente, facturación o seguimiento de cuentas.
- Manejo de Excel para elaboración de tablas, filtros y control de información.
- Comunicación asertiva, trato respetuoso y habilidad para manejar conversaciones de seguimiento.
- Orden, discreción y compromiso con la confidencialidad de la información.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de lunes a viernes en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo y capacitación en procesos de atención y administración de propiedades.
- Prestaciones de ley proporcionales a la jornada.
- Experiencia práctica en control de cartera, atención a clientes y operación inmobiliaria.
- Equipo de trabajo profesional con enfoque en transparencia y mejora continua.
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Analista de Cobranza y Atención a Residentes – [Tu Nombre]”.