Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Gelsa
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 11 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Gelsa construimos relaciones duraderas con los clientes de nuestros socios comerciales a través de un servicio excepcional. Buscamos Asesores de Atención al Cliente con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en Monterrey.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con consultas, quejas y seguimiento
- Proporcionar información clara y soluciones efectivas a los clientes
- Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión
- Colaborar en la mejora continua de la experiencia del cliente
- Mantener altos índices de satisfacción y resolución en primer contacto
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses preferible)
- Excelente comunicación, empatía y habilidades para resolver problemas
- Conocimientos básicos de sistemas y paquetería Office
- Disponibilidad inmediata para medio tiempo
- Residir en Monterrey o zona metropolitana
Beneficios
- Salario competitivo: $8,000 – $12,500 MXN brutos mensuales (base + incentivos)
- Capacitación pagada y especializada
- Ambiente dinámico y de constante aprendizaje
- Prestaciones completas y bonos por calidad de servicio
- Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía
Contacto: [email protected]