Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Gelsa
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Servicios personales al consumidor / Atención al Cliente
Fecha de publicación: 22 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Gelsa nos especializamos en la gestión integral de cobranza y servicio al cliente para importantes empresas en México. Buscamos asesores responsables y con vocación de servicio que quieran crecer en un entorno profesional de call center en Monterrey.
Responsabilidades
- Atender llamadas inbound y outbound relacionadas con consultas, aclaraciones y seguimiento de pagos
- Proporcionar información precisa sobre saldos y opciones de regularización
- Registrar todas las gestiones en la plataforma interna con exactitud
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de satisfacción del cliente y recuperación
Requisitos
- Experiencia previa en call center o atención telefónica (mínimo 3 meses)
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y empatía
- Conocimientos básicos de computación y navegación en sistemas
- Disponibilidad inmediata para medio tiempo
- Actitud positiva y orientación a metas
Beneficios
- Salario competitivo + incentivos: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación continua y desarrollo profesional
- Prestaciones de ley (IMSS) y ambiente de trabajo dinámico
- Ubicación céntrica y accesible en Monterrey
Contacto: [email protected]