Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | Gelsa |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Administración y consultoría |
| Salario | $6,800 – $10,500 MXN brutos mensuales + incentivos |
| Válida hasta | 20 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
En Gelsa, empresa líder en call center y gestión de cobranza en Monterrey, buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte telefónico de calidad y apoyar procesos de recuperación de cartera de manera profesional.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con atención al cliente y cobranza
- Resolver dudas, ofrecer soluciones y registrar interacciones en el sistema
- Colaborar en campañas de encuestas y telemarketing cuando sea requerido
- Mantener altos estándares de servicio y cortesía en cada interacción
Requisitos
- Disponibilidad para medio tiempo con turno de 6 horas y descanso fijo los domingos
- Excelente comunicación verbal, empatía y paciencia
- Actitud proactiva y deseo de aprender técnicas de atención y cobranza
- No es indispensable experiencia previa (ofrecemos capacitación completa)
- Residencia en Monterrey o zona metropolitana
Beneficios
- Salario base competitivo más incentivos por desempeño
- Capacitación pagada desde el primer día
- Prestaciones de ley proporcionales y ambiente de equipo
- Horarios flexibles en turnos matutino o vespertino
- Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía
Contacto: [email protected]