Vacante: Asesor de Cobranza – Medio Tiempo

Empresa Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo Medio Tiempo (Part-time)
Categoría Servicios personales al consumidor
Salario $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales + bonos
Válida hasta 30 de julio de 2026

Descripción del puesto

Buscamos Asesores de Cobranza para nuestro centro en Monterrey. En Pentafon, gestionamos cobranzas eficientes y éticas para grandes empresas con enfoque en CX.

Responsabilidades

  • Contactar clientes vía teléfono y canales digitales para gestión de pagos
  • Negociar planes de pago y resolver objeciones
  • Actualizar estatus en sistemas CRM seguros (PCI-DSS)
  • Cumplir metas de recuperación con calidad certificada ISO

Requisitos

  • Experiencia en cobranza o atención al cliente
  • Habilidades de negociación y empatía
  • Conocimiento de normativas de cobranza en México
  • Disponibilidad para medio tiempo presencial

Beneficios

  • Salario + bonos por metas
  • Prestaciones desde día 1 y capacitación
  • Entorno GPTW con plan de carrera
  • Certificaciones y herramientas avanzadas

Contacto: [email protected]


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