Vacante: Asesor de Préstamos y Prestaciones – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 05 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de septiembre de 2026
Empresa: ISSSTELEON
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Gobierno y administración pública
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
¡Únete a ISSSTELEON en Monterrey!
En ISSSTELEON, organismo público responsable de la seguridad social de los trabajadores del estado de Nuevo León, buscamos un Asesor de Préstamos y Prestaciones para apoyar a derechohabientes, jubilados y pensionistas con trámites de préstamos, prestaciones económicas y certificados de jubilación.
Descripción del puesto
Como Asesor, serás el punto de contacto clave para orientar y procesar solicitudes de prestaciones, contribuyendo al bienestar económico de miles de servidores públicos y sus familias mediante un servicio eficiente y transparente.
Responsabilidades principales
- Atender y asesorar a derechohabientes sobre préstamos de corto plazo, vivienda y prestaciones
- Revisar documentación y tramitar expedientes para jubilaciones y pensiones
- Utilizar la app y sistemas internos para consultas en línea y seguimiento de trámites
- Colaborar con las áreas de Afiliación y Finanzas para garantizar cumplimiento normativo
- Promover el uso de canales digitales como el Chat ISSSTELEON y la aplicación móvil
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Derecho, Contaduría o afín
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o tramites de prestaciones
- Conocimiento de la Ley del ISSSTELEON y normatividad de seguridad social
- Habilidades de comunicación y orientación al servicio público
- Manejo intermedio de herramientas digitales y disponibilidad medio tiempo
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $15,000 – $21,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones superiores a la ley como empleado estatal
- Capacitación constante sobre normatividad y sistemas institucionales
- Ambiente de trabajo estable en institución con más de 40 años de servicio
- Oportunidades de crecimiento dentro de las direcciones de Prestaciones y Afiliación
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Asesor Prestaciones Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.