Vacante: Asesor(a) de Atención y Ahorro para el Retiro – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa
InverCap Afore
Ubicación
Monterrey, N. L.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Ayuda a más personas a construir un mejor retiro
En InverCap Afore buscamos un(a) Asesor(a) de Atención y Ahorro para el Retiro que brinde orientación clara y cercana a nuestros clientes sobre su cuenta individual, aportaciones voluntarias y trámites relacionados con su futuro financiero.
Descripción del puesto
Serás parte de un equipo enfocado en ofrecer atención de calidad por teléfono, canales digitales y, cuando corresponda, sucursal. Tu objetivo será resolver dudas, detectar necesidades y acompañar al cliente durante sus principales gestiones de Afore.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre saldos, movimientos, datos personales y servicios de la cuenta individual
- Orientar sobre Ahorro Voluntario y alternativas para fortalecer el patrimonio de retiro
- Dar seguimiento a solicitudes, citas y trámites conforme a los procesos internos
- Explicar información financiera y previsional con lenguaje sencillo, preciso y transparente
- Registrar cada interacción en los sistemas de atención y cumplir objetivos de calidad
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en Finanzas, Administración o áreas afines son deseables
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención a clientes, ventas consultivas o servicios financieros
- Excelente comunicación oral y escrita, escucha activa y orientación de servicio
- Manejo básico de herramientas digitales y captura de información
- Interés genuino por educación financiera, ahorro y planeación para el retiro
- Disponibilidad para cubrir turnos de 5 horas entre semana y algunos sábados
Lo que ofrecemos
Salario
$8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a jornada
- Horario de medio tiempo con opciones matutinas o vespertinas
- Capacitación en productos de Afore, atención y educación financiera
- Prestaciones de ley y esquema de bonos por calidad y cumplimiento
- Plan de desarrollo para crecer dentro del sector financiero
- Ambiente profesional y enfoque centrado en el cliente
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Asesor de Atención y Ahorro para el Retiro – [Tu Nombre]”.